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Soutien 24 heures sur 24
Programme de remplacement
Medtronic s'engage à vous aider.* Si vous avez des problèmes avec votre pompe à insuline Medtronic pendant la période de validité de la garantie, nous vous enverrons une pompe de remplacement en moins de 24 heures en vertu du Programme de remplacement de Medtronic qui vous fournit la tranquillité d'esprit et un soutien 24 heures sur 24, sept jours sur sept, partout au Canada. Il suffit d'appeler le Service à la clientèle au 1-800-284-4416.1
Utilisation continue de la pompe
Si vous avez des problèmes avec votre pompe à insuline de Medtronic une fois la garantie expirée, Medtronic vous fournira une pompe de remplacement que vous pourrez utiliser pendant un maximum de 90 jours, ce qui devrait vous donner le temps de vous procurer une autre pompe.
- Les conditions climatiques, catastrophes naturelles ou autres circonstances extrêmes peuvent retarder la livraison de la pompe de remplacement. La livraison peut aussi prendre plus de temps dans certaines régions rurales du pays.
Infolettre
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Témoignages
Julie,
Maman de Hannah et Olivia, Ottawa, Ontario
«Mes filles ne sont plus aussi limitées par leur maladie. Grâce à la pompe à insuline Minimed® Paradigm® REAL-Time, elles sont plus libres - elles peuvent jouer au soccer, faire du yoga et manger du gâteau d'anniversaire.»
