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Service à la clientèle
De la formation à l'aide en matière d'assurance, nous sommes votre partenaire pour la vie
Medtronic s'est donné comme mandat d'être le partenaire des diabétiques. Notre objectif est de vous aider non seulement à vivre avec le diabète, mais à vous concentrer sur les choses importantes de la vie. C'est pourquoi nous nous engageons à fournir un service à la clientèle qui comprend :
- Du soutien individuel et en groupe, y compris une ligne d'assistance accessible 24 heures sur 24.
- L'évaluation de votre couverture d'assurance pour vous aider à comprendre les remboursements auxquels vous avez droit.
- L'engagement à remplacer votre pompe en moins de 24 heures.1
- Le plus vaste réseau de professionnels, de formateurs et de personnel clinique au Canada pour vous aider à utiliser la technologie avec succès.
- Les conditions climatiques, catastrophes naturelles ou autres circonstances extrêmes peuvent retarder la livraison de la pompe de remplacement. La livraison peut aussi prendre aussi plus de temps dans certaines régions rurales du pays.
Infolettre
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Témoignages
Aaron Louis,
Ingénieur mécanicien, diplomé universitaire récent,
Waterloo, Ontario
«Trouver un bon équilibre entre l'école, le travail, les sports, la famille, les amis et le diabète est compliqué. Mais la technologie de la pompe à insuline Paradigm® REAL-Time avec la surveillance du glucose en continu rends la gestion du diabète beaucoup plus facile, ce qui me donne plus de temps pour faire autre choses.»
